Блог

«А русских врачей, что, нет?»: с какими проблемами в коммуникации сталкиваются мигранты

ИСТОРИИ МИГРАНТОВ

Нужно понимать, что мигранты бывают вынужденными, бывают легальными, нелегальными. Владеющими представлениями о социуме, где они оказались, и не обладающие такими знаниями. В любом случае, важно помнить, что перед нами в первую очередь живой человек, а уже во вторую — юридический статус

Гульчире Розыевой повезло больше. В 2003 году она получила российское гражданство, но на переезд решилась не сразу — пугал возраст. Гульчире 56. Она бухгалтер. Говорит по началу фамилия и имя смущали работодателей, но знание русского языка и гражданство сделали свое дело.
«В России я живу со взрослым сыном и невесткой. Здесь у меня есть и дальние родственники, одноклассницы, бывшие коллеги. Но, в силу занятости мы общаемся только по телефону. Новых подруг пока нет. Коллеги ко мне относятся хорошо, вежливо, уважительно. Помогают мне осваивать бухгалтерскую программу (в моей стране такой программы нет). Конечно, мы разные. Менталитет разный, внешне мы разнимся, но со своим уставом в чужой монастырь не ходят. Я все это понимаю, стараюсь перенимать порядки и обычаи страны, с которой связываю будущее своей семьи», — поясняет Гульчира.

ПРЕОДОЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ ЯРЛЫКОВ

К сожалению, сегодня сам термин «мигрант» стигматизирован и настраивает на негативное восприятие. Мигранты, как и в целом, все люди — разные. Иногда перед нами врач, спасающий жизни, а иногда — преступник. В этом заключается сложность. Лучший вариант коммуникации в обоих случаях — корректный и нейтральный, говорят психологи.

С КАКИМИ ЕЩЕ СЛОЖНОСТЯМИ СТАЛКИВАЮТСЯ МИГРАНТЫ

Языковой барьер

Совмещать тяжелый физический и умственный труд с изучением русского языка — очень сложно. Далеко не все мигранты имеют время, силы и средства на то, чтобы нанять репетитора по русскому. Они вынуждены учиться интуитивно понимать нашу речь, и действительно стараются развиваться в этом направлении.

Поиск жилья и работы

Тяжелые условия проживания и труда, сложности с поиском работы, страх обмана со стороны работодателей… Все это усиливает постоянный стресс и неуверенность, а в родную страну возвращаться еще страшнее — там ждет бедность и неприятие со стороны семьи и родственников, которые возлагали на человека большие надежды.

Оформление документов

В миграционном законодательстве РФ достаточно как излишне строгих условий, так и неоднозначных формулировок. Все это усугубляется постоянно меняющимися требованиями к перечню документов по тому или иному случаю.

Тоска по дому и близким

Многие переезжают в Россию ради того, чтобы обеспечить достойную жизнь своей семье. Конечно, разлука дается непросто.

Коверкание имен

Имя — это часть идентичности каждой личности, и его высмеивание очень ранит. Например, если Музаффар постоянно представляется Захаром или Мишей, он испытывает дискомфорт, постоянное чувство, что его настоящее имя никому не понятно, вызывает странную реакцию.
Зачастую, мигранты чувствуют фрустрацию и потерянность от невозможности объясниться, стресса, вызванным их положением и общего ощущения небезопасности. Взаимодействуя с ними, нужно осознавать это. «Важно оставаться человечным в ситуациях, когда нет теоретической опасности, быть приветливым и уважительным по отношению к окружающим для самих себя. Будь то мигранты или граждане страны, сказать „извините“, „спасибо“ и „здравствуйте“ — стоит всем, без разделения на своих и чужих.»