Стикеры, эмодзи, смайлики: как формируется этикет общения в соцсетях

Социальные сети и мессенджеры — неотъемлемая часть нашей жизни. Онлайн-общение позволяет быстро поделиться информацией, но в то же время усложняет выражение чувств и эмоций — в последнее время за это отвечают эмодзи. Но каждый из символов имеет множество значений. Как научиться находить верное? И чем руководствоваться при выборе смайлика? Разбираемся с психологом.

Эмодзи — это небольшие цифровые картинки, которые используются в интернете для выражения чувств и эмоций. Набор изображений крайне обширен: от улыбающихся лиц до явлений природы. Среди них особое место занимают базовые наборы символов, заменяющие приветствия, прощания, вопросы в стиле «как дела» и ответы в ключе: «хорошо». Их мы используем чаще всего.

Современный графический язык появился в Японии в конце 1990-х. Его создателем стал молодой дизайнер Сигетака Курита. Вместе с командой телекоммуникационной компании он разработал пиктограмму в виде сердца. Ее быстрое распространение и популярность заставили его двигаться дальше и искать новые возможности использования цифровых символов в текстах. Сейчас смайлики приобрели такую популярность во всем мире, что теперь у них есть даже свой международный праздник — День эмодзи, который отмечают 17 июля.

По данным исследований, стикеры и эмодзи используются ежедневно в 10 миллиардах сообщений и с каждым годом их количество только растет. При этом наличие или отсутствие смайликов зависит от цели переписки, отмечают ученые.

А вот кому особенно важны эмодзи — так это людям, которым сложно выразить или интерпретировать эмоциональную окраску текстового сообщения. В связи с этим специалисты предположили, что смайлики могут быть полезны пациентам с расстройством аутистического спектра.

Поскольку один и тот же символ может иметь несколько значений, выбрать подходящий бывает нелегко.

Например, один из самых популярных, смайликов, изображающих смеющуюся рожицу, часто используется не для выражения веселья, а скорее оттенка иронии, насмешки или двусмысленности. Иногда он служит для смягчения резких или грубых высказываний. То есть его применение выходит за рамки прямого значения «смешно».

Так и со знаменитой реакцией «рука — лицо». Она будто смягчает довольно агрессивный посыл, переводя его в шуточную форму, поясняет психотерапевт и психолог Марина Гринвальд. Этот эмодзи может использоваться для целого ряда других целей в зависимости от контекста. Он может заменять ответы «да» или «нет», а также передавать чувства недовольства, иронии, усталости, эмоционального истощения и даже бессмысленности продолжения диалога.

«Было написано много статей о том, нужны ли они и служат ли подменой настоящих реакций. Пока психологи и филологи вели дискуссии, эмодзи влились в культуру письменной речи и закрепились в ней. Они способны выражать сложную эмоциональную гамму и работать в качестве двусмысленных реакций» — считает Марина Гринвальд.

В целом, использование эмодзи требует осторожности и понимания контекста, чтобы не задеть чувства собеседника. Необходимо балансировать между желанием проявить дружелюбие и уважением к личным границам другого человека. Это тонкая грань, которую нужно учитывать в цифровом общении.

Выбор эмодзи в онлайн-общении часто отражает и характер человека. Например, экстраверты с открытым характером, вероятно, будут использовать яркие, эмоциональные стикеры, чтобы подчеркнуть свои чувства. В то же время, интроверты с более сдержанным характером, скорее всего, предпочтут лаконичные, нейтральные эмодзи, чтобы не выставлять эмоции напоказ.

Творческие, креативные личности могут выбирать необычные, авторские смайлы, отражающие их индивидуальность. А рациональные, логичные люди, возможно, будут применять стикеры, связанные с работой, учебой, практичными вещами.

Это еще один способ самовыражения и отражения личности в цифровом пространстве. На предпочтения могут также влиять возраст, пол и культурное происхождение.

Этикет использования стикеров основан на общих принципах такта, которые постепенно формируются в цифровом пространстве. Отправлять эмодзи можно и нужно. Главное — не забывать о вежливости и учитывать контекст.

Стикеры должны соответствовать контексту и настроению беседы, не используйте неуместные или непристойные изображения.

Не злоупотребляйте стикерами, чтобы не перегружать диалог и не отвлекать от основного содержания.

Выбирайте стикеры, которые отражают вашу личность и эмоции, а не просто популярные или стандартные наборы.

Не используйте стикеры для выражения агрессии, насмешек или неуважения к собеседнику.

Следите, чтобы стикеры не содержали нецензурных, оскорбительных или нарушающих этические нормы изображений.